Chez La-Z-Boy, nous avons bâti notre réputation sur la fabrication et la vente de meubles de qualité en Amérique du Nord depuis près d'un siècle. Bien sûr, vous nous connaissez pour notre fauteuil inclinable emblématique La-Z-Boy, mais La-Z-Boy, c'est bien plus que des fauteuils inclinables.
Dans nos magasins de meubles d'Ottawa et de Kingston, les gens nous demandent parfois s'il y a des problèmes avec les meubles La-Z-Boy. Comment puis-je m'assurer que c'est le bon choix pour ma maison ?"
L'achat de meubles La-Z-Boy est un investissement, et chacun veut s'assurer qu'il en a pour son argent durement gagné ! Non seulement nous le comprenons, mais nous voulons nous en assurer.
Avec plus de 90 ans de vente et de service à la clientèle dans nos magasins de meubles d'Ottawa, de Gatineau et de Kingston, nous savons que des problèmes peuvent survenir. Dans cet article, nous aimerions aborder certains de ces problèmes afin que vous soyez informé avant de faire un achat.
La connaissance est un atout précieux lors de vos décisions d'achat, et savoir quoi faire en cas de problème est votre meilleure défense.
Nos idées préconçues peuvent parfois être le plus grand obstacle à la réalisation de nos objectifs. Dans le cas de l'achat de meubles, ce n'est pas différent. La-Z-Boy est synonyme de "fauteuil inclinable" depuis sa création, tout comme "Kleenex" est synonyme de mouchoir en papier.
Par conséquent, la première pensée de beaucoup de gens lorsqu'ils pensent à La-Z-Boy est une association avec un gros fauteuil inclinable encombrant. Pour les clients qui recherchent des styles de meubles agréables et une chambre confortable, l'un des plus grands défis réside dans nos idées préconçues. Celles-ci peuvent limiter notre choix de ce qui est possible.
La meilleure façon d'éviter les idées préconçues est de prendre conscience de ses préférences et de savoir pourquoi on aime ce qu'on aime. Même si nous ne sommes pas tous aussi conscients que nous le souhaiterions, il est important de garder l'esprit ouvert. Lorsque vous réfléchissez à ce qui convient le mieux à votre maison et à votre famille, il est important de prendre le temps de bien voir ce qui est disponible sur le marché. La recherche en ligne rend cette démarche beaucoup plus efficace et permet de réduire le nombre de visites dans les magasins.
La-Z-Boy propose de nombreux styles de meubles, allant de meubles traditionnels aux meubles contemporains. La plupart des personnes qui entrent pour la première fois dans une salle d'exposition La-Z-Boy sont agréablement surprises par la gamme de fauteuils inclinables La-Z-Boy et par le niveau de confort qu'ils procurent.
Ce qui est encore plus surprenant, c'est qu'environ la moitié de notre activité concerne des meubles sur mesure. Cela signifie que notre client peut aimer le style et l'assise des meubles modernes, mais qu'il souhaite modifier le tissu, les coussins, la teinture, la garniture de tête de clou, etc. pour s'assurer que le meuble sur mesure correspondra parfaitement à son style personnel.
Cela dit, les meubles La-Z-Boy ne conviennent pas à tout le monde. Si vous recherchez un style ultramoderne, vous devrez faire vos achats ailleurs. Les canapés et les fauteuils ultramodernes sont bas et ont un dossier court. Bien qu'ils soient très esthétiques, ils ne soutiennent pas votre corps et ne sont franchement pas confortables pour les longues périodes d'assise.
Pour en savoir plus sur les styles de meubles proposés par La-Z-Boy, consultez notre article sur Styles de meubles disponibles chez La-Z-Boy.
La taille des meubles est quelque peu liée au problème numéro un, car il est difficile d'obtenir des meubles La-Z-Boy ultra-confortables dans un cadre très petit. Cependant, nous proposons plusieurs tailles de meubles, des plus grands aux plus petits fauteuils inclinables La-Z-Boy.
La chose la plus importante à retenir lors de l'achat de meubles est de toujours mesurer votre espace! C'est la seule façon d'être sûr à 100 % que tout ira bien.
Les salles d'exposition sont généralement beaucoup plus grandes que votre salon, ce qui peut être trompeur lorsque vous achetez des meubles. Les pièces qui semblent parfaites dans nos magasins de meubles à Ottawa, Gatineau et Kingston peuvent être trop grandes pour votre espace à la maison. Les dimensions seules peuvent ne pas suffire si vous n'avez pas pris en compte la circulation dans la pièce et tout autre besoin d'espace que vous pourriez avoir.
Nous offrons un service gratuit d'aménagement intérieur qui peut vous aider. Nos experts en aménagement se rendent chez vous, évaluent, mesurent et déterminent vos besoins. Ils peuvent faire des miracles en choisissant des meubles de salon pour les petits espaces. Nos designers peuvent également vous surprendre avec les conceptions de pièces qu'ils ont réussi à créer dans de nombreuses maisons d'Ottawa et de Kingston.
Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez attendre de nos services de design d'intérieur, consultez cet article.
Après avoir acheté un meuble de qualité, il peut être décourageant de constater que le tissu bouloche.
La solution :
La meilleure façon de résoudre le problème des bouloches sur un canapé est de raser la housse à l'aide d'un rasoir à piles .
Une option courante et abordable, approuvée par notre technicien supérieur de La-Z-Boy, est le Conair Extreme Fabric Defuzzer. Vous pouvez le trouver chez des détaillants tels que Walmart et Canadian Tire pour environ 24 $.
Un rasoir à pilules pour tissu redonnera à la surface de la housse son aspect d'origine. Il se peut que vous deviez traiter le tissu trois ou quatre fois avant que les bouloches commencent à diminuer et finissent par s'arrêter.
Pour obtenir des informations plus détaillées sur le boulochage du tissu d'un canapé, consultez l'article Tout sur le boulochage du tissu : Causes, prévention et traitement.
Imaginez : vous passez un après-midi tranquille, allongé dans votre fauteuil La-Z-Boy, avec un bon livre et une tasse de café. Vous vous apprêtez à remettre votre fauteuil inclinable La-Z-Boy en position verticale et vous entendez un bruit sourd qui vous fait sursauter, vous et votre chien. Pourquoi le fauteuil fait-il ce bruit et y a-t-il quelque chose à faire pour atténuer le bruit la prochaine fois ?
Le mécanisme à l'intérieur de nos fauteuils inclinables La-Z-Boy est constitué d'un cliquet et d'une clé à cliquet. Ce mécanisme permet au fauteuil de s'incliner d'avant en arrière. Lorsque le fauteuil est remis en position verticale en relâchant la poignée, il peut émettre un bruit fort.
La répartition du poids de votre corps et le type de surface du sol peuvent avoir un impact sur le niveau sonore. Le bruit que vous entendez provient du frottement des deux pièces métalliques l'une contre l'autre. La-Z-Boy utilise ce mécanisme depuis longtemps. Certaines entreprises utilisent des matériaux tels que le plastique dans leurs mécanismes. La-Z-Boy continue d'utiliser le métal parce qu'elle sait qu'il dure plus longtemps !
Les fauteuils inclinables électriques La-Z-Boy ne font pas ce bruit car ils s'inclinent à l'aide d'une télécommande placée sur le côté du cadre du meuble.
En principe, ce bruit est normal, mais il y a quelques mesures à prendre pour le réduire. Consultez notre article de blog : Pourquoi mon fauteuil inclinable fait-il un bruit sourd ? pour en savoir plus.
Nous comprenons que les gens n'achètent pas souvent des meubles La-Z-Boy. Lorsqu'ils commencent leur recherche, ils sont parfois surpris de découvrir combien les meubles La-Z-Boy coûtent. Bien que La-Z-Boy ne soit certainement pas le magasin de meubles le plus cher d'Ottawa, il n'est pas non plus le moins cher. La-Z-Boy propose plusieurs styles de meubles modernes dans la catégorie milieu de gamme. Ils offrent une valeur intéressante à tous ceux qui cherchent à meubler leur maison avec des meubles bien faits et conçus pour durer.
Cela dit, les prix peuvent varier considérablement entre les magasins de meubles à Ottawa, Gatineau et Kingston, suscitant des interrogations sur les raisons de ces différences
La réponse à cette question tient en un mot : qualité ! La-Z-Boy fabrique des meubles en Amérique du Nord depuis plus de 90 ans, établissant la norme en matière de conception innovante grâce à de nombreux brevets. Du bois d' ingénierie OSB aux pièces d'acier estampillées sur mesure, en passant par les tissus testés à l'usure, La-Z-Boy conçoit des meubles pour un confort optimal. Ils sont dotés de coussins multicouches découpés sur mesure, de fibres de première qualité et d'un support dorsal en mousse.
La fabrication des meubles et les tissus avec lesquels vous choisissez de les recouvrir sont des facteurs importants dans le prix que vous payez. Que vous choisissiez des fauteuils inclinables manuels ou électriques La-Z-Boy, les options telles que le chauffage/massage électrique et sont également des facteurs qui contribuent au prix.
Lorsque vous évaluez le prix de vos meubles La-Z-Boy, il convient de réfléchir à la durée pendant laquelle vous souhaitez conserver le canapé ou le sectionnel dans votre maison, ou à la fréquence à laquelle vous l'utiliserez. Si vous envisagez une utilisation légère ou à court terme, il est préférable d'opter pour des meubles moins chers ou de les louer.
La-Z-Boy s'attend à ce que ses clients utilisent leurs meubles pendant plusieurs années. Nous avons vu de nombreux clients revenir en magasin à la recherche d'une pièce pour leur fauteuil inclinable vieux de 25 ans dont ils ne pouvaient plus se séparer ! Envisager le prix de vos meubles dans ce contexte est utile pour évaluer la valeur offerte par un magasin.
Les meubles en cuir font partie des revêtements de meubles La-Z-Boy les plus chers, il peut donc être regrettable que le cuir commence à se décolorer. Nous verrons ici comment la décoloration peut se produire et comment vous pouvez l'éviter.
Bien que ce problème ne se pose pas à tout le monde, il est plus fréquent avec le cuir qu'avec le tissu. Il est donc important d'en connaître les causes et la meilleure façon d' entretenir le cuir afin d'éviter ce type de problème.
Avant d'acheter des meubles en cuir chez La-Z-Boy, il est essentiel de comprendre comment le cuir est fabriqué.
Les huiles corporelles et la transpiration peuvent affecter votre mobilier en cuir. Les huiles corporelles sont composées de sels, d'enzymes et d'acides gras, ce qui peut entraîner un PH incompatible avec le cuir. Des réactions chimiques peuvent se produire lorsque vous transpirez et que vos empreintes digitales touchent votre cuir. Les huiles au PH défavorable peuvent pénétrer et s'accumuler, ce qui peut affaiblir le cuir au fur et à mesure qu'elles s'accumulent. Enfin, les huiles corporelles peuvent entraîner la dégradation du cuir.
Lorsque le cuir n'est pas correctement entretenu, la finition peut s'en trouver affectée. S'il est correctement entretenu, le cuir conservera sa beauté et son utilité pendant de nombreuses années. Les différents types de cuir ont des exigences différentes en matière de nettoyage et d'entretien.
Un dépoussiérage et un passage à l'aspirateur périodiques font partie de l'entretien de routine des meubles en cuir. Utilisez un chiffon blanc doux, propre et non pelucheux, imbibé d'eau distillée. Les taches de nettoyage sur les cuirs pigmentés et correcteurs recouverts d'une couche de finition sont simplement essuyées. Le cuir naturel aniline est beaucoup plus absorbant et sensible aux rayures et aux taches et nécessite plus de soins.
L'exposition directe à une lumière intense peut faire pâlir n'importe quelle couleur de cuir. Placez le cuir à l'abri de la lumière directe du soleil ou protégez-le du soleil à l'aide d'un couvre-fenêtre. Éloignez les produits en cuir des radiateurs ou des cheminées pour éviter qu'ils ne s'abîment.
Pour en savoir plus sur Fixation des meubles en cuirdécouvrez tout ce que vous devez savoir sur les meubles en cuir ainsi que d'autres conseils sur la prévention et le traitement.
Bien que presque tout le monde ait entendu parler de la marque La-Z-Boy, ils ne savent pas toujours où ses meubles sont fabriqués. La production est-elle délocalisée à l'étranger comme le font de nombreux fabricants de meubles aujourd'hui ?
La réalité est que La-Z-Boy est en effet un fabricant mondial avec des usines dans le monde entier, y compris en Europe, en Asie et, bien sûr, en Amérique du Nord. Nous ne recevons actuellement aucun meuble La-Z-Boy en provenance de Chine.
Lors de la crise économique de 2008, de nombreux fabricants ont délocalisé la fabrication de leurs meubles à l'étranger afin de bénéficier d'une main-d'œuvre moins coûteuse. La-Z-Boy n'a pas suivi cette tendance et a conservé plusieurs de ses usines en Amérique du Nord. Dans nos magasins de meubles d'Ottawa, de Kingston et de Gatienau, la majorité de nos fauteuils inclinables, chaises, canapés et sectionnels La-Z-Boy sont toujours fabriqués à Dayton, au Tennessee. Ils sont expédiés directement à Ottawa par semi-remorque chaque semaine.
Certains clients s'inquiètent du fait que les meubles La-Z-Boy ne sont pas fabriqués au Canada ou qu'ils sont fabriqués à l'étranger, ce qui nuit à la qualité ou à l'emploi local. Notre exception à cette règle est bien sûr notre gamme de meubles de salle à manger sur mesure de Canadel, qui sont assemblés et finis à la main à Louisville, au Québec.
Pour en savoir plus sur les options de personnalisation de Canadel, consultez cet article.
En réalité, lorsque vous voyez des meubles rembourrés portant la mention " fabriqué au Canada " ou " produit canadien ", il s'agit, dans presque tous les cas, de l'étape de l'assemblage final. Les sous-composants ou les ensembles de tissus sont le plus souvent fabriqués ailleurs en Amérique du Nord ou à l'étranger.
La qualité des sous-composants utilisés détermine la qualité de tout produit. La qualité est également déterminée par la conception de la pièce elle-même ainsi que par le processus et le savoir-faire utilisés pour l'assembler. En fabriquant nos meubles à la main en Amérique du Nord, nous sommes en mesure de fournir des pièces personnalisées avec le niveau de qualité pour lequel la marque est reconnue.
La-Z-Boy emploie des centaines de personnes à travers le Canada. Avec des techniciens et des équipes de livraison locaux dans nos magasins de meubles d'Ottawa , Gatineau et Kingston, La-Z-Boy contribue directement à l'économie canadienne. En plus de soutenir des organismes de bienfaisance locaux tels que le Manoir Ronald McDonald et le CHEO, La-Z-Boy Ottawa -Gatineau - Kingston apporte un aspect canadien distinctif à cette marque américaine emblématique.
Pour plus de détails sur la fabrication, la chaîne d'approvisionnement et l'approvisionnement en pièces de La-Z-Boy, veuillez consulter la rubrique "Où sont fabriqués les meubles La-Z-Boy".
Les magasins La-Z-Boy d'Ottawa, Gatineau et Kingston offrent un plan de service complet qui couvre plus que la garantie du fabricant. Au lieu d'un an, il s'agit d'un plan de 5 ans pour la main-d'œuvre, les pièces et le service à domicile.
Qui contacter en cas de problème d'entretien ? Cette question peut être l'une des plus importantes que vous posez en tant que consommateur achetant un nouveau meuble La-Z-Boy.
La réponse à cette question peut vous en dire long sur la manière dont le détaillant assurera le service après-vente de votre meuble. Elle vous donne également un aperçu du fonctionnement de l'entreprise et de ses valeurs.
Fidèle à sa mission de créer des " clients pour la vie", La-Z-Boy Ottawa, Gatineau & Kingston a mis sur pied un service d'entretien interne. Ce département comprend la logistique, les opérations et des techniciens qualifiés. De nombreux détaillants externalisent leur service après-vente et se contentent de vous fournir un numéro 1-800 à contacter si vous avez besoin d'un service.
Le maintien d'un département de service interne est la façon la plus efficace d'offrir la meilleure expérience client possible.
En cas de problème, un technicien se rendra chez vous et réparera votre meuble. Vous n'avez pas besoin de nous apporter votre fauteuil, nous venons à vous.
Pour les demandes de renseignements dans la région d'Ottawa, Gatineau et de Kingston, vous pouvez envoyer un courriel ou composer le 613-749-0001 pour communiquer avec notre service d'entretien.
Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada, veuillez composer le 1-800-375-6890 pour toute demande de renseignements ou de service.
Maintenant que vous connaissez les 7 principaux problèmes auxquels nos clients sont parfois confrontés lorsqu'ils travaillent avec La-Z-Boy, vos décisions en matière d'ameublement devraient être plus faciles à prendre.
La-Z-Boy a plus de 90 ans d'expérience dans la conception et la fabrication de meubles. En tant que créateur de tissus d'ameublement de qualité supérieure, nos cadres de meubles et nos coussins sont conçus pour durer et offrir un confort exceptionnel. Alors allez-y, asseyez-vous, sautez, allongez-vous, empilez-vous, nous avons tout ce qu'il vous faut.
La durée de vie de votre meuble et l'usage que vous en ferez vous aideront à déterminer le type d'investissement que vous êtes prêt à faire. Si vous avez décidé d'acheter des meubles sur mesure bien faits qui vous dureront toute une vie, vous êtes au bon endroit.
Nous serons heureux de répondre à vos questions sur les produits, les prix et les garanties dans l'un de nos six magasins de meubles La-Z-Boy de la région d'Ottawa , Gatineau et Kingston.