5 conseils d'experts pour éviter une livraison de meubles " non conforme ".

L'achat de meubles est un processus coûteux et qui prend du temps ! Il va sans dire qu'une fois l'expérience d'achat terminée, la dernière chose que vous souhaitez est que quelque chose se passe mal lors de la livraison de vos meubles. 

Laissez-moi vous présenter la situation... 

Vous avez votre canapé depuis plus de 20 ans. Sa couleur s'estompe et il a perdu sa forme nette, sans compter que son style est extrêmement démodé. Il est temps de changer de canapé ! 

Vous vous mettez donc en quête du tout nouveau canapé de vos rêves. Vous faites des recherches, visitez plusieurs magasins de meubles et mettez de côté un bon budget pour vous offrir quelque chose de bien. Enfin, vous trouvez le canapé parfait que vous aviez imaginé et vous passez commande. 

Ravi de votre achat, vous avez hâte de voir votre nouveau canapé chez vous... mais ce n'est pas si simple ! Le vendeur de meubles vous informe du délai de livraison estimé et vous n'avez d'autre choix que de vous asseoir patiemment et d'attendre. 

Quelques mois plus tard, le jour de la livraison arrive. Vous débordez d'excitation ! L'équipe de livraison décharge le camion et apporte le canapé de vos rêves dans votre maison lorsque le bord du canapé se coince dans le coin d'une porte. Ils s'obstinent à tordre, tourner et pousser le canapé dans toutes les directions possibles... pour finalement conclure que le canapé ne rentre pas.

via GIPHY

Bien que cette histoire soit tragique, elle n'est malheureusement pas rare. Dans le monde du meuble, nous appelons ce scénario une "livraison non adaptée". 

Chez La-Z-Boy, nous vendons et livrons des meubles de toutes formes et de toutes tailles depuis plus de 90 ans. Notre équipe de livraison est très qualifiée pour faire passer des meubles dans les coins, dans les embrasures de porte et à l'étage, mais même notre équipe de livraison a fait l'expérience de livraisons de meubles non adaptés. 

Si vous êtes sur le point d'acheter de nouveaux meubles, vous voudrez vous assurer que cela ne vous arrive pas ! C'est pourquoi nous avons rassemblé 5 conseils d'experts pour éviter une livraison de meubles non adaptés. 

Dans cet article...

1. Mesurez votre espace
2. Tenez compte de tous les éléments de conception
3. Mesurer les voies d'accès
4. Faites attention aux coins
5. Assurer un parcours clair
6. Évaluer les dimensions et les caractéristiques des meubles
7. Livraison de meubles chez La-Z-Boy Ottawa & Kingston

1. Mesurez votre espace pour la livraison des meubles

La première étape pour éviter une livraison de meubles non adaptés consiste à mesurez votre espace. 

Avant même de commencer à chercher des meubles, il est essentiel de prendre des mesures précises et détaillées de votre espace afin de pouvoir choisir des meubles adaptés. 

En outre, lorsque vous créez ce croquis de la pièce, veillez à indiquer l'emplacement souhaité de vos meubles par rapport aux autres meubles de la pièce. 

Selon Mary Lee Smyth, décoratrice d'intérieur chez La-Z-Boy Kingston, la création d'un simple croquis des mesures de votre pièce n'est pas difficile et prend environ 20 à 30 minutes.

Jetez un coup d'œil à cette vidéo pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de mesurer votre pièce.

2. Assurez-vous que les éléments de conception n'entravent pas la livraison des meubles.

Le processus de mesure ne s'arrête pas là. Une fois que vous avez enregistré les mesures précises du mur, vous devez maintenant ajouter des détails de conception supplémentaires à votre esquisse. 

Vous devez tenir compte des détails spécifiques de la pièce et indiquer leur emplacement et leurs dimensions sur le croquis. Il s'agit notamment de :

• Windows
• Appareils ou ventilateurs de plafond
• Détails de la cheminée/théâtre
• Appareils d'éclairage ou interrupteurs muraux
• Mains courantes
• Sorties
• Conduits d'aération
• Boiseries
• Ventilations au sol ou murales
• Radiateurs
• TV

Si ces détails peuvent sembler sans importance, ils peuvent en fait être cruciaux dans le processus de livraison. Plus souvent qu'autrement, une livraison non adaptée se produira en raison d'une main courante récalcitrante ou de l'emplacement d'un luminaire. 

En prenant note de ces éléments de conception, vous voulez être sûr que les meubles que vous choisissez pourront être livrés sans causer de dommages structurels à votre maison.  

3. Mesurer les voies d'entrée pour la livraison des meubles

Maintenant, réfléchissez au chemin exact qu'empruntera l'équipe de livraison, du camion à l'emplacement souhaité des meubles dans votre maison. Quelles sont les entrées qu'ils devront traverser avec les meubles ? Chaque entrée doit être mesurée avec précision pour s'assurer que les meubles pourront y passer. 

Selon la structure de votre maison, les entrées peuvent comprendre des portes, des escaliers ou même un ascenseur.

Mesurer les passages de porte

Lorsque vous mesurez les entrées de porte, vous voudrez enregistrer ces mesures de deux manières : (1) avec la garniture/le cadre, et (2) sans la garniture/le cadre. 

Pourquoi ? S'il y a une garniture ou un cadre sur les portes, cela peut gêner le placement des meubles. Il est essentiel, pour mesurer les portes, de connaître la largeur de l'ouverture (sans garniture) afin de déterminer si les meubles peuvent passer. Enfin, vous voulez que votre croquis illustre l'emplacement de l'ouverture sur le mur.

En faisant face à la porte, vous devrez noter les mesures suivantes :

1. Placement sur le mur gauche : mesurez depuis le coin gauche du mur jusqu'au bord de l'ouverture ou de la garniture.
2. Largeur incluant la garniture/le cadre : mesurez la largeur de l'ouverture à partir des bords extérieurs de la garniture.
3. Largeur sans garniture/cadre : mesurez la largeur de l'ouverture depuis l'intérieur de la garniture (porte : intérieur des montants de la porte).
4. Placement sur le mur droit : mesurez depuis le côté droit de la garniture de l'ouverture jusqu'à l'angle droit du mur.
5. Placement du mur supérieur : mesurez du plafond au sommet de la garniture.
6. Hauteur incluant la garniture/le cadre : mesurez depuis le bord extérieur de la garniture supérieure jusqu'au bord extérieur de la garniture inférieure (ou le sol pour une porte/entrée).
7. Hauteur sans garniture/châssis : mesurez la hauteur à partir des bords intérieurs des garnitures (pour une porte, de la tête, le cadre supérieur intérieur, au seuil de la porte, le cadre inférieur intérieur).
8. Placement de la paroi inférieure : mesurer de la garniture extérieure au sol.
9. Profondeur diagonale sans le cadre (mesure importante de la porte) : mesurez à partir du coin intérieur supérieur gauche du cadre de la porte jusqu'au coin intérieur inférieur droit.

Il est également important de noter, lorsque l'on mesure l'ouverture d'une porte (largeur, hauteur et profondeur diagonale hors cadre), de tenir compte des objets qui peuvent affecter le passage des meubles par le passage de la porte. Il s'agit notamment de l'oscillation de la porte, de la largeur d'ouverture de la ou des portes, des bandes de porte, des poignées de porte, des fermetures de porte hydrauliques et des charnières.

Mesurer les escaliers

Si vos nouveaux meubles doivent monter ou descendre un escalier, vous devrez mesurer soigneusement l'escalier.

Tout d'abord, mesurez l'entrée de l'escalier. Ensuite, mesurez la largeur du passage de l'escalier, de mur à mur et de rampe à rampe. 

N'oubliez pas que les meubles seront transportés en diagonale vers le haut ou vers le bas de l'escalier. Veillez donc à mesurer la largeur de l'escalier en diagonale et à prendre note de la largeur et de la profondeur des marches de l'escalier. 

Mesure des élévateurs

Si vous vivez dans une copropriété ou un immeuble d'habitation, vous devez également vous assurer que les meubles peuvent entrer dans l'ascenseur de votre immeuble. 

Mesurer un ascenseur, c'est un peu comme mesurer une pièce et une porte.

Tout d'abord, notez les mesures de l'ascenseur de mur à mur. Ensuite, mesurez l'entrée de l'ascenseur, en tenant compte de la garniture ou du cadre de la porte de l'ascenseur. 

En outre, si vous vivez dans un immeuble en copropriété ou un immeuble d'habitation, vous devrez peut-être réserver votre ascenseur pour la livraison. Une fois que vous avez été informé de la date de livraison, veillez à réserver votre ascenseur.

4. Attention aux coins pour une livraison aisée des meubles

Vous avez déjà pris les mesures détaillées de votre espace, noté les éléments de design et mesuré les entrées. Mais ce que l'on oublie souvent, ce sont les angles qu'il faudra tourner dans un couloir ou dans un escalier.

Pour vous assurer que vos meubles s'adapteront aux coins de votre maison, mesurez la distance entre le bord du coin et le mur qui est parallèle au coin. La largeur et la profondeur de vos meubles doivent pouvoir passer dans cet espace.

5. Assurez-vous que le chemin est libre entre le camion de livraison et la porte d'entrée.

Il est important de se rappeler que le processus de livraison commence à l'extérieur de votre domicile. Vous devez donc vous assurer que les livreurs disposent d'un chemin clair et sûr pour transporter vos meubles du camion à votre entrée principale. 

Selon l'endroit où vous vivez, qu'il s'agisse du centre-ville animé ou d'une banlieue tranquille, assurez-vous de vérifier les restrictions de stationnement à l'extérieur de votre immeuble ou de votre maison. Y a-t-il de la place pour que le parc de livraison puisse transporter les camions en toute sécurité et en dehors de la circulation ?

Ensuite, assurez-vous que le chemin est dégagé. Y a-t-il de la glace ou de la neige dangereuse qui bloque le chemin ? Votre matériel de jardinage vous gêne-t-il ? Votre enfant a-t-il laissé son vélo dans l'allée ? 

6. Évaluez les dimensions et les caractéristiques des meubles

Avec ces mesures détaillées de votre espace, vous pouvez maintenant commencer à choisir des meubles. Lors du choix des meubles, vous tiendrez compte de plusieurs facteurs, notamment la qualité, le style et le coût, mais en gardant à l'esprit les mesures de votre pièce, vous devez également accéder aux dimensions des meubles.

Les meubles sont mesurés aux points les plus hauts, les plus profonds et les plus larges du produit, y compris les porte-à-faux, les angles, les courbes vers l'extérieur et les bras.

Chez La-Z-Boy, nos site web indique la profondeur, la hauteur et la largeur de la plupart des meubles. Les étiquettes des meubles dans tous nos magasins La-Z-Boy d'Ottawa et de Kingston indiquent les mêmes dimensions.

N'oubliez pas que la mesure de la profondeur diagonale (dd) des meubles n'est pas standard et n'est pas incluse dans la plupart des détails du produit. Cette mesure peut s'avérer essentielle pour déterminer si le meuble peut passer dans des entrées étroites et en biais. 

Pour déterminer la profondeur en diagonale, placez un bord droit du point le plus haut du cadre du dossier (sans les oreillers) jusqu'à l'avant de l'accoudoir. Mesurez ensuite depuis le coin arrière inférieur du canapé/chaise jusqu'au point qui coupe la ligne droite en deux. Cette mesure est votre profondeur diagonale. 

Avec ces mesures en tête, vous devez maintenant comparer ces dimensions aux mesures de votre espace. La largeur et la profondeur diagonale du meuble doivent être inférieures à la hauteur de toute entrée. 

En outre, n'oubliez pas que certains grands meubles peuvent se démonter en plusieurs parties. Par exemple, un sectional est souvent livré en plusieurs pièces modulaires ou un fauteuil de relaxation peut avoir un dossier amovible.

Il est important de prendre note de ces caractéristiques du mobilier car elles peuvent faciliter le processus de livraison.

Livraison de meubles chez La-Z-Boy Ottawa & Kingston

Chez La-Z-Boy, nous offrons un service de livraison haut de gamme en gants blancs. Notre équipe de livraison est embauchée et formée en interne. Étant donné que nos livreurs sont formés pour travailler spécifiquement pour La-Z-Boy, notre service en gants blancs est normalisé, ce qui garantit un niveau de soin élevé à chaque livraison. 

Nos livreurs qualifiés déballeront, inspecteront et installeront les meubles dans votre maison. L'équipe de livraison se chargera également d'enlever les déchets. 

Comment La-Z-Boy fait face à une livraison non adaptée

Lorsqu'une livraison non adaptée se produit chez La-Z-Boy, nous suivons généralement notre politique de retour standard avec une nouvelle sélection, des frais de réapprovisionnement et des frais de livraison supplémentaires. 

Ceci étant dit, Kim Wade, directrice du magasin La-Z-Boy Cyrville, déclare : "Nous ne voulons pas laisser un client avec un meuble qui ne lui convient pas, nous devons donc examiner chaque cas de non-adaptation au cas par cas".

Quelle est la prochaine étape ?

Après avoir lu cet article et pris vos propres mesures, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour éviter une livraison de meubles non adaptés. Vous pouvez attendre votre livraison avec la certitude que vos nouveaux meubles s'adapteront parfaitement à votre espace et ne nécessiteront que peu ou pas d'ajustements ! 

Si vous êtes intéressé par l'achat de nouveaux meubles de La-Z-Boy, nous avons un choix abondant. Plus précisément, nous proposons des meubles de qualité, élégants et polyvalents pour plusieurs pièces de la maison, notamment le salon, la chambre à coucher et la salle à manger.

Nos conseillers en design se feront un plaisir de vous aider à trouver les meubles qui conviennent parfaitement à votre espace ! En fait, chez La-Z-Boy, tous nos meubles sont faits sur mesure. les meubles d'ameublement sont personnalisables pour correspondre à vos goûts et préférences uniques. De plus, en profitant de nos services de design d'intérieur, notre équipe de designers talentueux se fera un plaisir de vous aider à trouver les meubles qui conviennent parfaitement à votre espace ! services de design gratuitsEn outre, en profitant de notre service d'assistance technique, notre équipe talentueuse de designers d'intérieur s'assurera que le style de votre nouveau mobilier s'harmonise avec le design de votre maison.

Rendez-nous visite à un emplacement local à Ottawa ou à Kingston pour trouver ce que vous cherchez aujourd'hui. Si vous préférez planifier à l'avance, prendre un rendez-vous en ligne. 

Liens connexes : 

Donnez-vous un pourboire à un livreur de meubles ?

Coût de la livraison de meubles à Ottawa

Comment le Covid-19 affecte les délais de livraison des meubles