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Les fauteuils inclinables de La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ? Répartition de la garantie des fauteuils de relaxation

26 octobre 2020

Les fauteuils inclinables de La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ? Répartition de la garantie des fauteuils de relaxation

Après avoir choisi et investi dans le fauteuil inclinable La-Z-Boy idéal, cet ajout à votre maison devient quelque chose dont vous ne pouvez tout simplement plus vous passer. 

 

Le fauteuil relax est le fauteuil convoité pour s'asseoir dans le salon et une source importante de détente.

 

Naturellement, vous espérez que ce nouvel ajout à votre maison vous apportera une vie entière de confort. 

 

Cela nous amène à la question suivante : les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ? 

 

Bien que nos fauteuils inclinables soient fabriqués avec la plus grande qualité et le plus grand soin, les fauteuils inclinables ne durent malheureusement pas éternellement en raison de leur utilisation répétitive. 

 

C'est pourquoi, chez La-Z-Boy, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger votre investissement et faire en sorte que vous profitiez le plus longtemps possible du confort de votre fauteuil inclinable. 

 

Cet article décrit ce à quoi il faut s'attendre en ce qui concerne la " durée de vie " d'un fauteuil inclinable. Il comprendra une explication de la garantie La-Z-Boy, une description des pièces du fauteuil inclinable qui sont couvertes et de leur durée de vie, ainsi que tout autre facteur à prendre en considération.

Quelle est la "durée de vie" d'un fauteuil inclinable La-Z-Boy ?

 

Les fauteuils de relaxation La-Z-Boy sont certainement construits avec des matériaux et un savoir-faire de haute qualité. Vous pouvez être sûr que votre fauteuil de relaxation est fait pour durer.

 

Ceci étant dit, les fauteuils de relaxation sont souvent utilisés régulièrement et sont sujets à l'usure au fil des ans. 

 

En fait, l'acheteur moyen cherche à remplacer son fauteuil inclinable tous les 7 à 10 ans. 

 

Mais ne vous inquiétez pas ! Il est possible de profiter de votre fauteuil inclinable au-delà de cette durée de vie estimée. Avec un entretien et un traitement appropriés, certains clients de La-Z-Boy ont pu profiter de leur fauteuil inclinable pendant plus de 20 ans. 

 

Pour plus d'informations sur la manière d'entretenir correctement vos meubles La-Z-Boy, consultez l'article 2020 Conseils d'entretien des meubles (cuir, tissu, bois et tapis).

 

Nouvel appel à l'action

 

De plus, les produits fabriqués par La-Z-Boy sont accompagnés d'une garantie qui protège la valeur de votre investissement en assurant le remplacement ou la réparation de certaines pièces et mécanismes. 

 

Continuez à lire pour savoir ce qui est couvert par la garantie et quelles parties de votre fauteuil sont garanties à vie.

 

Garantie des fauteuils inclinables chez La-Z-Boy

Étant donné que les produits La-Z-Boy représentent un investissement substantiel, ces produits sont destinés à durer. 

 

Ainsi, tous les produits d'ameublement La-Z-Boy sont vendus avec une garantie gratuite du fabricant. garantie du fabricant afin de vous assurer que vous profitez pleinement de votre achat.

 

Cette garantie couvre plusieurs aspects du produit, certaines pièces pendant toute une vie, d'autres pendant quelques années.

Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ?

Qu'est-ce qui est couvert à vie ? 

 

La garantie La-Z-Boy couvre une durée de vie de les pièces mécaniques, l'assemblage des ressorts et les pièces du cadre pour les fauteuils inclinables manuels et électriques. Cela comprend les fauteuils inclinables manuels et stationnaires recouverts de tissu ou de cuir.

 

En outre, les parties du cadre des fauteuils inclinables sont couverts à vie chez La-Z-Boy.

*Notez que le mécanisme et l'ensemble des ressorts ne sont PAS couverts sur les fauteuils releveurs.

 

Nouvel appel à l'action

 

Le tableau suivant précise les parties du cadre du fauteuil inclinable qui sont couvertes à vie et celles qui sont couvertes pendant un an ...

 

Articles classés dans la catégorie "Cadre". 

(Couvert à vie)

Articles NON classés dans la catégorie "Cadre

(Couverture d'un an)

  • Base - Bases en métal, pivotantes et en bois
  • Pièces de charpente en bois
  • Base - Argent poli
  • Tiroirs en bois décoratifs, garnitures
  • Pieds et bras en bois décoratifs
  • Pieds en bois décoratifs
  • Bras en métal

Ces pièces spécifiques sont couvertes à vie par La-Z-Boy car elles sont construites sur la base d'une technologie et de techniques qui sont faites pour durer. En fait, ces pièces sont estampillées par La-Z-Boy et fabriquées dans notre propre usine de Dayton, au Tennessee. 

 

Si l'une de ces pièces tombe en panne ou fonctionne mal, nous considérons qu'il s'agit d'une erreur de fabrication, et la responsabilité incombe à La-Z-Boy de remédier à ce problème. 

 

Si jamais vous avez besoin d'un mécanisme, d'un ressort ou d'une pièce de cadre garanti à vie qui n'est plus utilisé dans la fabrication des produits La-Z-Boy, nous vous accorderons un crédit pour remplacer votre fauteuil inclinable par un modèle plus récent. 

Exigences pour le crédit : 

  • Doit être l'acheteur initial du produit
  • Vous devez être en mesure de fournir l'original du reçu d'achat
  • Le dommage doit être considéré comme un défaut et La-Z-Boy ne peut plus fournir la pièce requise.

 

La garantie à vie offerte sur des pièces spécifiques de La-Z-Boy est considérée comme unique dans l'industrie. Lorsque d'autres fabricants de meubles offrent une "garantie à vie", cela signifie généralement une couverture de 5 à 10 ans. Dans le cas de La-Z-Boy, cela signifie vraiment une vie entière.

Fait amusant :

  • En 2011, les Canadiens ont vécu en moyenne 81,7 ans. Il s'agit d'une augmentation de 24,6 ans depuis 1921.
  • Près de la moitié des gains d'espérance de vie ont eu lieu entre 1921 et 1951, en grande partie grâce à la réduction de la mortalité infantile.
  • La réduction des décès dus aux maladies circulatoires explique la plupart des augmentations de l'espérance de vie depuis 1951.

Courtoisie de Statistique Canada

Quelles sont les pièces qui ne sont PAS couvertes à vie et pourquoi ?

 

Bien que les fauteuils de relaxation La-Z-Boy soient construits pour durer, certains aspects du fauteuil sont plus sujets à la destruction que d'autres au fil du temps. 

 

Par exemple, les mécanismes de nos fauteuils inclinables sont fabriqués en métal durable, qui est censé résister à un mouvement d'inclinaison répétitif. La mousse, quant à elle, ne peut supporter qu'un nombre limité d'années de rembourrage avant de commencer à perdre naturellement sa résilience. 

 

Le tissu est un autre exemple primaire de matériau qui ne peut pas être couvert à vie, étant donné que le tissu est constitué de fibres tissées qui sont censées s'user avec le temps. Selon le type de tissu, certains sont censés durer plus longtemps que d'autres. 

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Ainsi, un conseiller personnel La-Z-Boy peut faire des recommandations sur le choix du tissu afin de prolonger l'utilisation de votre fauteuil avant qu'il ne commence à s'user naturellement. Par exemple, un consultant peut suggérer un tissu plus durable (tissu à points verts) pour un fauteuil inclinable électrique, car un tissu ordinaire (points noirs) s'usera beaucoup plus rapidement avec un mouvement aussi constant. 

 

Cela dit, il est compréhensible que certaines parties du fauteuil ne puissent être couvertes à vie, mais plutôt pendant quelques années.

Couvert pendant un an

  • Travail
  • Résilience de la mousse 
  • Tissu ordinaire, i-fabric, cuir (contre la perte de poil, le glissement des coutures, la séparation/détérioration du tissu)

 

Couvert pendant trois ans

  • Composants électriques des fauteuils inclinables (le moteur)
  • Mécanisme de levage, assemblage des ressorts des fauteuils releveurs.
  • i-Clean pour des taches spécifiques uniquement : bière, chocolat, sirop, marché magique lavable, saleté, crème glacée, gelée, jus de fruits, ketchup, lait, salsa, soda, thé, urine, vin...
  • Coussin de siège Airfoam

Alors, quel est le piège ?

 

La garantie semble plutôt bonne, non ? Surtout les pièces qui sont couvertes à vie.

 

Oui, on vous promet le remplacement de certaines pièces du fauteuil inclinable à vie, mais il est important d'être conscient des coûts supplémentaires que vous pouvez rencontrer en utilisant le plan de garantie La-Z-Boy. 

 

Le mécanisme, le ressort et les pièces du cadre sont couverts sur les fauteuils inclinables manuels et électriques, après un an, des frais d'expédition et de manutention de manutention pour ces pièces au moment du remplacement.

 

De plus, la main-d'œuvre n'est pas couverte par une garantie après un an. Après un an, si la main-d'œuvre est nécessaire pour réparer ou remplacer des pièces endommagées, cela entraînera un coût supplémentaire.

Remboursement de votre garantie et réparation de votre fauteuil

 

Maintenant que vous avez compris ce qui est couvert par la garantie, vous vous demandez peut-être : que se passe-t-il lorsque vous avez besoin d'une nouvelle pièce et d'une réparation ?

 

Si vous avez besoin de remplacer ou de réparer une pièce couverte par la garantie, La-Z-Boy est là pour vous aider. En prenant contact avec un conseiller La-Z-Boy, celui-ci trouvera rapidement la pièce nécessaire à la réparation. 

 

Une fois la pièce reçue dans un entrepôt local, vous avez la possibilité de la récupérer et de réparer le dommage vous-même, ou un expert de La-Z-Boy peut effectuer la réparation directement chez vous. 

 

*Les réparations à domicile peuvent actuellement être affectées en raison de COVID-19. En savoir plus sur notre réponse au COVID-19 chez La-Z-Boy..

 

Certaines réparations sont simples, et de nombreux clients de La-Z-Boy préfèrent effectuer la réparation eux-mêmes et économiser sur les frais de main-d'œuvre potentiels. Dans d'autres cas, la réparation peut être plus complexe et nécessiter l'expertise d'un membre de l'équipe La-Z-Boy. C'est généralement le cas, surtout lorsqu'il s'agit de pièces mécaniques.

 

Bien que la plupart des réparations puissent être effectuées au domicile du client, lorsqu'il s'agit de réparations plus complexes ou de réparations du cadre, nous apportons souvent le fauteuil inclinable dans un entrepôt de La-Z-Boy pour le faire réparer. 

 

Quelle que soit la méthode utilisée, l'équipe de La-Z-Boy veillera à ce que la réparation de votre fauteuil inclinable se déroule sans problème.

Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ?

Plan quinquennal de services complets de La-Z-Boy

 

En plus de la garantie du fabricant, telle que décrite ci-dessus, La-Z-Boy Ottawa/Kingston offre un plan de service complet supplémentaire de 5 ans pour la main-d'œuvre et le service à domicile. 

 

En outre, ce plan couvre les articles endommagés et tachés, pour lesquels La-Z-Boy a pris en charge les frais de nettoyage. La-Z-Boy fournit également les pièces et les services qui peuvent être nécessaires pour maintenir le bon fonctionnement du produit. 

 

Le coût de ce plan dépend de la valeur du produit acheté et prend effet à la date de la livraison.

Lire Le plan de protection des meubles de La-Z-Boy en vaut-il la peine ? pour de plus amples informations.

Quelle est la prochaine étape ?

Vous pouvez maintenant être assuré que la valeur de votre investissement La-Z-Boy sera protégée. 

 

While only some parts of your recliner chair are guaranteed for life, with proper care and treatment, your La-Z-Boy recliner has the potential to provide you with consistent comfort for years to come. 

 

recliner product page cta

 

Alors qu'est-ce qui vous retient ? 

 

Si vous êtes sur le marché pour acheter un nouveau fauteuil inclinable, vous êtes au bon endroit ! 

 

Visit us at one of our local Ottawa or Kingston locations to start shopping today. If you’d prefer, you also have the option to schedule a visit in advance online. 

 

Nous sommes impatients de vous aider à trouver le fauteuil inclinable idéal comme nouvelle addition à votre maison. 

Dernière modification le 22 juin 2022

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