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Lorsque vous investissez dans un fauteuil inclinable La-Z-Boy, celui-ci devient rapidement plus qu'un simple meuble. Que vous vous détendiez après une longue journée, que vous lisiez votre livre préféré ou que vous fassiez une petite sieste, votre fauteuil devient un élément précieux de votre quotidien.
Mais que se passe-t-il en cas de problème ? Vous auriez peut-être dû lire ce qui était couvert par la politique de garantie étendue. Vous pouvez aussi lire cet article et en savoir plus ici !
Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils vraiment garantis à vie ? Découvrons-le !
Principaux points à retenir :
- Les fauteuils de relaxation La-Z-Boy sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité conçus pour durer très longtemps.
- La garantie La-Z-Boy offre une garantie "limitée à vie" sur certaines pièces.
- Les magasins La-Z-Boy d'Ottawa et de Kingston offrent un plan de protection prolongée exclusif de 5 ans pour une plus grande tranquillité d'esprit si quelque chose arrivait à vos meubles de qualité.
Dans cet article...
- Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ?
- Quelles sont les pièces couvertes par la garantie La-Z-Boy ?
- Comprendre la prise en charge : Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
- Comment utiliser votre garantie dans les bureaux d'Ottawa et de Kingston
- Découvrir le plan de protection prolongée de 5 ans
Les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont-ils garantis à vie ?
Mettons les choses au clair. Bien que les fauteuils inclinables La-Z-Boy soient réputés pour leur durabilité, le terme "à vie" utilisé dans la garantie ne signifie pas que certaines pièces sont éternelles. Il s'agit plutôt de la durée de vie prévue de certaines pièces dans le cadre d'une utilisation normale. En règle générale, les fauteuils inclinables La-Z-Boy sont conçus pour durer entre 7 et 10 ans, mais de nombreux clients déclarent avoir conservé leur fauteuil inclinable pendant plus de 20 ans s'ils l'ont bien entretenu.
La garantie couvre une série de composants, garantissant que votre fauteuil inclinable restera un élément essentiel de votre foyer le plus longtemps possible. Toutefois, il est important de comprendre ce qui est réellement couvert par cette définition "à vie"...
Quelles sont les pièces couvertes à vie par la garantie La-Z-Boy ?
La garantie de La-Z-Boy comprend une couverture "limitée à vie" pour les composants essentiels de votre fauteuil, tels que les pièces mécaniques, les ressorts et le cadre. Cela signifie que ces pièces sont protégées contre les défauts de fabrication pendant toute leur durée de vie.
Si quelque chose devait arriver à ces pièces, nous considérons qu'il s'agit d'un défaut de fabrication, et la responsabilité incombe à La-Z-Boy de résoudre le problème. Les pièces suivantes sont réellement couvertes à vie...
Couvert à vie :
- Pièces mécaniques (pour les fauteuils inclinables manuels et électriques)
- Assemblage des ressorts
- Pièces du cadre*
*Les parties du cadre comprennent les bases en métal, pivotantes et en bois du fauteuil inclinable, ainsi que les cadres intérieurs en bois. Les bases en argent poli, les bras en métal et les tiroirs, pieds et bras en bois décoratif ne sont pas considérés comme le cadre et ne sont couverts que pendant un an.
En ce qui concerne les fauteuils releveurs, seules les pièces du cadre sont couvertes à vie. Le mécanisme et l'ensemble des ressorts ne sont pas inclus dans cette couverture à vie.
Comprendre le "piège" : Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Bien que certaines pièces soient réellement couvertes à vie, il existe des limitations. Certains composants, tels que les coussins en mousse et les tissus d'ameublement, s'usent naturellement avec le temps et ne sont pas couverts à vie. Ces pièces bénéficient d'une couverture limitée, généralement d'une durée de un à trois ans.
Non couvert pour la vie :
- Travail (un an)
- Résilience de la mousse (un an)
- Tissu et cuir ordinaires (un an)
- Composants électriques pour fauteuils inclinables (trois ans)
- Mécanisme de levage et assemblage de ressorts pour les fauteuils élévateurs (trois ans)
- Tissus iClean (trois ans)
Il est essentiel de comprendre ces limites pour déterminer la durée de vie de votre fauteuil de relaxation et les coûts qui pourraient résulter de réparations ultérieures.
D'autres éléments à prendre en compte pour remplacer une pièce cassée sont les frais supplémentaires d'expédition et de manutention lors du retour de votre fauteuil inclinable La-Z-Boy.
N'oubliez pas que les frais de main-d'œuvre ne sont couverts que pendant la première année, de sorte que si une pièce à vie doit être remplacée, cela vous coûtera plus cher.
Comment utiliser votre garantie dans les bureaux d'Ottawa et de Kingston
Maintenant que vous comprenez un peu mieux la couverture du mandat, comment l'utiliseriez-vous ?
Si vous rencontrez un problème avec votre fauteuil inclinable La-Z-Boy et que vous souhaitez bénéficier de la garantie, la procédure est simple. La première étape consiste à contacter le service après-vente de La-Z-Boy. Que vous habitiez à Ottawa, Kingston ou dans les environs, l'équipe de La-Z-Boy vous aidera à trouver les pièces nécessaires à la réparation.
Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez attendre du service après-vente de La-Z-Boy, consultez cet article.
Si vous préférez bricoler, vous pouvez vous procurer les pièces et effectuer la réparation vous-même. Sinon, un technicien de La-Z-Boy peut effectuer la réparation à votre domicile, afin que votre fauteuil retrouve son confort d'origine.
Découvrir le plan de protection prolongée de 5 ans
En plus de la garantie du fabricant, La-Z-Boy Ottawa & Kingston offre un plan de protection prolongée exclusif de 5 ans à nos clients seulement. Ce plan complet couvre la main-d'œuvre et le service à domicile, ainsi que la protection contre les dommages et les taches. Il s'agit d'une excellente option pour ceux qui souhaitent protéger davantage leur investissement.
Le coût de ce plan est déterminé par la valeur de votre achat et entre en vigueur à la date de livraison. Si vous achetez un nouveau fauteuil inclinable dans nos magasins d'ameublement d'Ottawa ou de Kingston, ce plan pourrait valoir la peine d'être envisagé pour une plus grande tranquillité d'esprit.
Pour en savoir plus sur notre Plan de protection prolongé de 5 ans, consultez cet article.
Quelle est la prochaine étape ?
Maintenant que vous connaissez les tenants et les aboutissants de la garantie La-Z-Boy, vous pouvez investir en toute confiance dans un fauteuil inclinable qui apportera du confort à votre maison pour les années à venir.
Visitez l'un de nos La-Z-Boy à Ottawa ou à Kingstonou prenez rendez-vous en ligne pour explorer les différents modèles et caractéristiques disponibles. Notre équipe d'experts est prête à vous aider à trouver le modèle idéal pour votre maison.
Notre service gratuit de service de conception à domicile gratuit peut également vous aider à créer un espace qui s'harmonise parfaitement avec votre nouveau fauteuil inclinable électrique. Consultez notre Guide des meubles La-Z-Boy pour tout savoir sur le magasinage chez La-Z-Boy.
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